Цифровая торговля продолжает пожинать плоды пандемии: эксперты Juniper Research
прогнозируют, что к концу года ее объем превысит $11,6 трлн. Сюда вошли онлайн-покупки, денежные переводы, оплата банковских счетов, бесконтактные NFC платежи и платежи по QR-кодам. При этом доля транзакций, произведенных с мобильных телефонов, вырастет с нынешних 73% до 79% к 2025 году.
Другое исследование
показало, что 86% потребителей изменили платежное поведение: 59% европейцев и жителей Северной Америки попробовали новые платежные методы за последний год. Среди молодежи от 18 до 24 лет это показатель еще выше — 77%. Самым быстрорастущим альтернативным методом платежей стали электронные кошельки: их использовали 43% респондентов.
Интересно, что 53% пользователей также отметили, что не вернутся на сайт, на котором нет выбора из разных вариантов оплаты или у которого неудобная платежная страница. Похоже, чек-аут сервисы еще долго будут удивлять нас
рекордными оценками. И все-таки многих не покидает чувство, что рынок перегрет.